Igen! Webáruházunk többszörösen elismert .

Saját óriási raktárkészlettel rendelkezünk. Minden olyan esetben, amikor pontos adatokat kapunk és a termék is raktáron található, azonnal küldjük futárszolgálatok segítségével. Egyéb esetben a Te általad megadott telefonszámon egyeztetünk Veled a továbbiakról.

Ha szeretnéd törölni, vagy módosítani a regisztrációdat, vagy bármilyen személyes adatodat, abban az esetben ezt megteheted az oldalra belépve saját felhasználói fiókodba.

Minden egyes terméknél jelöljük, hogy az raktáron van-e, vagy beszerzés alatt áll. Ha raktáron van, akkor egy zöld pipa látható a terméknél, beszerzés alatt álló terméknél, pedig piros felkiáltójel. A termék oldalon informálunk a termék várható kiszállítási dátumáról is.

A diszkréció fontos, ezért a küldemények feladója „Frenklin Trade Kft.”. Tartalmi és egyéb utalás nincs a küldeményen. A rendelt terméknél kiírjuk, hogy megrendelés esetén a csomag melyik napon lesz kézbesítve, ezt tapasztalataink szerint 99,5%-ban teljesítik szállítóink. A munkanapokon 17.00h-ig leadott rendelések aznap elhagyják a raktárat, és következő munkanap kerülnek kiszállításra. Vis major helyzet (elromlott futárkocsi, városi torlódás, baleset, stb.) esetén plusz egy munkanappal kell számolni.

Megjegyzés:
Abban az esetben tudunk 1 napos szállítási határidőt vállalni, ha a rendelésed munkanapokon 17 óráig leadod és a következő nap munkanapra esik, illetve a megrendelt termékek mindegyike raktáron van.

A feladás napján e-mailben/SMS-ben tájékoztatunk a rendelésed állapotáról. Az emailben megtalálható a csomagszámod, így online követheted a csomagodat.

Percre pontos időpont sajnos nem tartható, mivel egy szállítónál több csomag van, több helyre szállít, s elég egy kis torlódás, vagy várakozás egy korábbi Vásárlónál, az időpontok azonnal eltolódnak, így azok nem tarthatók. Ha a futárcég  nem talál téged a megadott címen, értesítőt hagy, s másnap újra megpróbálja kézbesíteni – illetve az értesítőn lévő telefonszámon érdeklődni is lehet. Szállítás kizárólag munkanapokon, 9-17 óra között.  

Igen, természetesen. Kizárólag bontatlan, higiénikus termékeket csomagolunk és küldünk

1. Válaszd ki a terméket a webáruház kategóriarendszerén keresztül, vagy írd be a keresett termék nevét, cikkszámát a keresés mezőbe.
2. A „Kosárba” gomb megnyomása után a termék a jobb felső sarokba látható virtuális kosárba kerül. Ruhák és opciós termékek esetében a „Részletek” gomb megnyomása után az adott termék bővebb nézetét adja a rendszer, ahol kiválasztható a kért méret vagy opció (pl.:szín), és kattints a „Kosárba” gombra.
3. A rendelés összeállítása után kattints a jobb oldali kosár alján látható, „Tovább a pénztárhoz” feliratú gombra
4. Kérünk válassz:
   
   • ha már regisztráltál, add meg az e-mail címed és a jelszavad a belépéshez!
   • ha új vásárló vagy, hozz létre fiókot vagy vásárolj regisztráció nélkül!
5. Az adatok megadása vagy kiválasztása után, válaszd ki a számodra legmegfelelőbb szállítási módot! 6. Ezután jelöld be a megfelelő Fizetési módot, majd a tovább gombra kattintva, miután elolvastad és bepipáltad, hogy elfogadod a vásárlási feltételeinket, kattints a "Megrendelem" gombra.

• Javasoljuk az online vásárlást, az így leadott rendeléseket továbbra is a megszokott feltételek szerint teljesítjük.
• Válasszátok a csomagszállítási opciókat. A Foxpost é csomagautomaták segítségével teljes mértékben elkerülhetitek az idegenekkel való találkozást. Jelenleg ez a legbiztonságosabb módja a csomagok átvételének.
• Kerüljétek a készpénz használatát, amennyire csak tehetitek fizessetek bankkártya segítségével!

Amennyiben bármelyik ponton változás áll be működésünkben, tájékoztatunk titeket!

Előfordulhat, hogy a termékekkel vagy a szállítással kapcsolatban egyeztetnünk kell veled, aminek leggyorsabb formája a telefon, és kiszállításkor a futár is telefonon keres téged.